Accueil multilingue

Externalisez votre accueil visiteurs, confiez votre réception d’entreprise à un spécialiste.


Notre approche

Nos hôtesses et hôtes d’accueil multilingues sont formés à vos procédures et sur vos équipements pour un accueil à votre image et pour optimiser vos coûts de fonctionnement dans une démarche d’amélioration continue. Concentrez-vous pleinement sur le développement de vos activités et confiez votre accueil à un spécialiste.


Notre mission

KS SERVICES assure une prestation d’accueil multilingue sur-mesure pour votre entreprise : un personnel qualifié et formé à vos procédures, une continuité de service, un suivi quotidien de nos collaborateurs, un bilan mensuel avec vous.


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EXTERNALISER LA GESTION DE VOTRE ACCUEIL MULTILINGUE AVEC KS SERVICES

KS SERVICES assure un accueil multilingue pour toutes les entreprises internationales. Pour travailler jour après jour à vos côtés, nos hôtesses et hôtes d’accueil, multilingues, sont formés à vos procédures et sur vos équipements. Pour recruter, former, installer, suivre, contrôler, remplacer les personnels sur site, nos encadrants – tous issus de l’accueil et des services généraux – œuvrent au quotidien. Nos hôtesses et hôtes d’accueil, experts mais aussi polyvalents assurent un accueil performant tout en optimisant vos coûts de fonctionnement.
KS SERVICES met en place une politique de ressources humaines structurée pour votre accueil multilingue en entreprise autour de quatre axes fondamentaux : un processus de recrutement des hôtes et hôtesse d’accueil structuré et rigoureux, un système de délégation contrôlé et responsabilisant, une gestion des carrières s’appuyant sur la formation, une démarche de fidélisation par la polyvalence et une rémunération motivante. Concentrez-vous pleinement sur le développement de vos activités, KS SERVICES applique une rigueur méthodique, issue des plus grands procédés industriels pour la gestion de votre accueil en entreprise.

L’accueil multilingue de votre entreprise est assuré par des hôtesses et hôtes engagés et experts qui incarnent vos valeurs. Le visage souriant d’une hôtesse ou d’un hôte dès votre arrivée dans l’entreprise, un chaleureux bonjour de bienvenue, une écoute attentive de votre demande, Une prise en charge et une orientation rapides : notre mission est d’assurer un accueil multilingue performant, à votre image mais aussi réduire vos coûts de fonctionnement. KS SERVICES vous garantit des prestations sur mesure : un personnel bilingue ou multilingue, recruté qualifié et formé à vos procédures, des remplaçants multilingues formés qui interviennent rapidement, une continuité de service, une procédure d’alerte en cas de retard ou d’absence, un suivi quotidien, un bilan mensuel avec vous. Nous intervenons également sur des plans de progrès et une amélioration continue pour vous garantir un très haut niveau de qualité de service. Vous pouvez vous concentrer pleinement sur votre métier, nous assurons avec rigueur et méthode votre accueil multilingue.

Une rigueur et une efficacité opérationnelle, des coûts de fonctionnement optimisés, des hôtesses et hôtes multilingues formés, encadrés et sensibilisés à vos procédures et à votre matériel, des hôtesses et hôtes polyvalents multilingues remplaçant au pied levé les personnels absents ou en congés : vous pouvez vous concentrer pleinement sur votre métier.

Une obligation de résultat

Nos hôtesses et hôtes d’accueil multilingues sont formés à vos procédures, recrutés spécifiquement pour votre accueil et encadrés pour un accueil de haut niveau de vos visiteurs.

Des coûts de fonctionnement optimisés

KS SERVICES met en place une organisation performante et sur-mesure pour optimiser vos coûts de fonctionnement.

Une continuité de service

Des remplaçants multilingues, qualifiés et formés à vos procédures, interviennent rapidement en cas d’absences ou de congés.

Ce que disent nos Clients

Des hôtes et hôtesses polyvalentes qui incarnent l’image et les valeurs de notre entreprise.

AnaïsDirectrice des Services Généraux


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