Nos valeurs

La performance de KS SERVICES s’est développée autour de valeurs fondatrices, garantes d’équilibre et d’harmonie, que sont le respect de la satisfaction Client, et l’existence d’une philosophie de management attachée au facteur humain.


Les valeurs de KS SERVICES

Satisfaction Client, épanouissement des collaborateurs, dynamique collective : rejoindre les équipes de KS SERVICES, c’est adhérer à un état d’esprit où l’humain, l’excellence et la sécurité sont au cœur de toutes les priorités.
Être un logisticien de KS SERVICES, c’est avant tout croire dans des procédés de recrutement où la formation et l’encadrement sont les bases essentielles de la réussite. Être un agent des services généraux, une hôtesse d’accueil ou un agent de prévention de KS SERVICES, c’est créer les conditions de meilleure qualité de vie au travail pour chacun, c’est innover et inspirer la stratégie des services supports et de proximité des Clients par des plans de progrès récurrents. C’est aussi dynamiser, accompagner et conduire le changement. C’est construire une stratégie rentable, performante et durable, la piloter, l’animer et l’opérer au quotidien. Être un collaborateur de KS SERVICES c’est accélérer la transformation des sites et être précurseur sur les méthodologies de demain. Animés par la fierté de servir, la « KS Touch », les collaborateurs de KS SERVICES n’ont pour vocation que la satisfaction de leurs Clients et un travail de qualité, en sécurité.

KS SERVICES s’engage au service de ses Clients

Les collaborateurs de KS SERVICES, qu’ils soient homme-trafic, élingueur, magasinier, expert incendie ou hôte d’accueil, rendent chaque jour les lettres de noblesse aux tâches du quotidien, à la gestion des services indispensables et essentiels à la vie et la bonne marche de l’entreprise, d’un entrepôt, d’une usine ou d’un chantier. Tous les personnels de KS SERVICES sont des experts et des spécialistes de leur métier. Ils s’engagent au service des Clients. Ils sont formés aux principes de l’Excellence Opérationnelle et encadrés. Ils assurent avec méthode, rigueur et efficacité la logistique et les services généraux de vos sites, en optimisant les coûts de fonctionnement, en améliorant l’efficacité opérationnelle et en prévenant tout risque d’accident. KS SERVICES, par contrat, se donne ainsi une obligation de résultats.

Les femmes et les hommes avant tout

Parce que les femmes et les hommes constituent la première richesse de l’entreprise, KS SERVICES attache une attention toute particulière au recrutement, à la formation continue et à la fidélisation de ses collaborateurs. En créant un environnement fondé sur l’autonomie et la responsabilisation, en favorisant l’esprit d’initiative et la culture de la délégation, en développant la polyvalence, en offrant une rémunération motivante, nous permettons à chacun d’exprimer durablement son talent et son savoir-faire.

Un engagement de qualité

KS SERVICES est régulièrement auditée par des organismes certificateurs, mais aussi par ses propres Clients et par les Clients finaux. Parallèlement, de nombreux audits internes sont réalisés. KS SERVICES pratique également un « monitoring » permanent de ses prestations et met en place un système d’indicateurs pour détecter rapidement toute non-conformité. Nous nous approprions vos objectifs de qualité. Nous nous donnons, par contrat, une obligation de résultats, dans une démarche d’amélioration continue. Tous nos collaborateurs sont formés et encadrés pour une meilleure efficacité opérationnelle de vos services logistiques et de vos services supports. KS SERVICES est certifié ISO 9001, version 2015. Les Agences Rhône-Alpes et Grand-Est sont aussi certifiées MASE/UIC.

Un engagement de sécurité

Offrir à tous nos collaborateurs un niveau optimal de sécurité est une priorité absolue. KS SERVICES évalue ainsi les risques propres à l’activité de chacun sur les sites où elle intervient. Les résultats de ces évaluations, outre le plan de prévention propre à chaque site, permettent d’élaborer un plan spécifique d’amélioration de la sécurité. Dans cet esprit, KS SERVICES a doté sa direction technique d’experts en hygiène, sécurité, environnement et développement durable.

Un engagement responsable

Depuis de nombreuses années, KS SERVICES investit dans une politique de responsabilité environnementale, gage supplémentaire de « confiance » vis à vis de nos clients, de nos prospects, de nos fournisseurs et de nos collaborateurs. La performance RSE de KS SERVICES est ainsi évaluée par ECOVADIS et obtient depuis plusieurs années le niveau de reconnaissance « GOLD ».

En savoir plus

Un engagement sociétal

S’inscrivant dans une démarche d’entreprise citoyenne et solidaire, en cohérence avec ses valeurs et son histoire, KS SERVICES veut promouvoir la prévention de la santé au travail, prendre en compte le handicap et refléter la diversité dans chacune de ses composantes. KS SERVICES a donc décidé de la mise en œuvre d’une politique de prévention de la santé au travail pour les salariés qui souhaiteraient évoquer avec KS SERVICES leur problème de santé. KS SERVICES propose qu’un effort particulier en termes de sensibilisation, d’information et de formation du personnel soit réalisé, avec l’objectif de faire évoluer les mentalités, de promouvoir la prévention de la santé au travail et de faire porter un « autre regard » sur le handicap. Mêmes opportunités d’embauche, de formation et d’évolution professionnelle, aménagement de l’organisation et du poste de travail, prise en compte de l’impact sur la vie personnelle, accompagnement personnalisé à la Reconnaissance de la Qualité de Travailleur Handicapé : KS SERVICES crée et applique sa charte d’entreprise « NOUS SOMMES HAND-IN-CAP » !


Concentrez-vous sur votre métier

Confiez votre stratégie d’externalisation à un spécialiste et concentrez-vous pleinement sur le développement de vos activités.

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