Dossier Entreprise Responsable de site logistique

Quel est le rôle exact du Responsable de site Logistique ?
Important : en tant que prestataire de services externalisés, la plupart de nos collaborateurs nous représentent « in situ » au sein même des sites de nos clients. Notre première vocation étant de les accompagner dans l’accroissement permanent de leurs performances et dans la valorisation de leur image, vous êtes donc le premier ambassadeur de notre société. Vous pouvez donc être amené à intégrer différents sites clients au cours de votre carrière, par exemple en cas de fin de contrat ou d’évolution de carrière.

Quelles sont les principales missions du Responsable de site Logistique ?
Véritable manager de proximité, vous animez et motivez au quotidien votre équipe (env 12 personnes) composée de chefs d’équipes, d’opérateurs polyvalents et de tractionnaires)

Vous faites preuve de rigueur et de créativité dans l’organisation de vos équipes et vous serez le chef d’orchestre d’une réorganisation nécessaire pour atteindre le niveau d’exigence attendu par notre client.

Reconnu pour votre rigueur opérationnelle vous êtes le garant du respect des procédures et des consignes sécurité et qualité du site.

Excellent animateur d’équipes et organisateur, doté également d’une bonne sensibilité client, vous êtes reconnu pour votre intégrité sans faille et votre caractère à la fois fort et sociable pour vous imposer dans vos relations tout en sachant écouter et rester simple au quotidien.

Vous pilotez les projets à mettre en œuvre pour optimiser et remettre le site en conformité opérationnelle, vous êtes force de proposition auprès de votre Direction et de votre Client afin d’améliorer la qualité, la sécurité, les délais et la productivité (Kaizen, Gemba, TPM, 5S kanban,…)

Vous suivez et analyser les différentes activités du site à travers divers outils de reporting dans un objectif de rentabilité de la prestation qui vous est confiée

Directement rattaché(e) au responsable d’exploitation région, votre rôle principal consiste à prendre en charge la dimension opérationnelle du site (méthodes, recrutement, formations, productivité, sécurité, qualité, gestion des ressources humaines…).

Quelle est l’importance du poste dans l’activité globale de l’entreprise ?
Malgré notre position de marché satisfaisante, nous ne perdons jamais de vue qu’une fois un client acquis, le plus difficile est de le conserver actif et dans de bonnes dispositions. En effet, notre valeur ajoutée réside dans notre aptitude à fournir une qualité de service réelle et surtout constante à nos clients. Cet état d’esprit s’applique aussi en matière de Qualité et de Sécurité.

C’est pourquoi votre activité est cruciale pour l’efficacité de nos missions et l’aboutissement de nos ambitions. L’importance de cette fonction étant majeure, il est donc évident que vous contribuez directement à notre expansion, à notre image et à notre réussite.

Quelles sont les attentes du poste, en termes de résultats, ou encore, quelle est la valeur ajoutée que doit générer la fonction ?
Au sein de KS SERVICES, nous raisonnons fondamentalement résultats :

• 0 accident et amélioration de la culture sécurité des équipes
• 0 réclamation impactant le client
• Mise en place de la culture d’amélioration continue
• Pérennisation du contrat
• Amélioration des compétences et de la polyvalence de son équipe

Quels sont les éléments nécessaires à la réussite du poste ?
Bien sûr, les diplômes sont importants, mais nous ne les considérons pas comme un critère indispensable à la réussite. À nos yeux, le certificat le plus important reste celui de la volonté et de l’ambition que vous êtes le/la seul(e) à pouvoir vous décerner.

Critères prioritaires :

• Expérience significative en management et habitué à mener la conduite du changement
• Relation client
• Maitrise d’un ERP (SAP, Excel)

Critères secondaires :

• Gestion des priorités
• Autonomie tout en pratiquant aisément la remontée d’information
• Rigueur, Dynamisme, souplesse, maîtrise de l’ensemble des tâches de la prestation
• Qualités d’organisation, de gestion des tâches, de propositions amélioratives
• Bonne réactivité selon demandes formulées
• Aptitudes à la gestion du stress
• Parfaitement à l’aise dans les environnements exigeants (type chimie)
• Capacité d’intégration afin de créer une relation de confiance durable et efficace avec vos interlocuteurs internes et externes

Quels sont les enjeux du poste ?

• L’exigence client
• La maîtrise des coûts
• La maîtrise parfaite de la prestation avec 4 activités différentes (gestion de magasin, chargement de camions vrac, traction ferroviaire et logistique)

Quelle est l’importance du travail en équipe et de la coordination des efforts liés au poste ?
Elle est fondamentale. Dans le travail, la notion d’autonomie de nos collaborateurs est très importante à nos yeux, mais nécessite une bonne coordination quotidienne avec l’ensemble de l’équipe pour être préservée. Au-delà de la notion de « travail individuel », nous raisonnons aussi effort de groupe.

D’autre part, en particulier dans le contexte extrêmement décentralisé de KS SERVICES, travailler dans un environnement serein, entouré de personnes dignes de confiance et sur lesquelles l’on peut compter est un facteur de réussite professionnelle et personnelle fondamental. Au sein d’une bonne équipe soudée et loyale, nous nous sentons plus en sécurité et nous sommes bien plus productifs que lorsque nous sommes soumis à des pressions hiérarchiques inappropriées ou bien confrontés à des relations conflictuelles.

L’environnement d’entreprise et l’ambiance qui y règnent sont de grandes sources d’épanouissement et nous y sommes très attachés.

L’esprit d’équipe est donc un « Must ».

Quel impact peut avoir une bonne ou une mauvaise décision émanant du titulaire du poste sur l’ensemble de l’entreprise ?

• Perte du contrat
• Accidents

Quel est le programme d’intégration et de formation prévu dans le cadre de la fonction ?

La fonction présente-t-elle une possibilité d’évolution au sein de l’entreprise ?
Nous recherchons des personnes ambitieuses, nous sommes par conséquent conscients que nous devons pouvoir vous offrir un avenir, et pas seulement « du travail ». La porte est donc grande ouverte à votre développement professionnel et personnel. Une fois au sein de la société, vous pourrez constater qu’il existe de nombreux exemples d’évolutions internes significatifs. Néanmoins, vous devez être également conscient qu’au sein d’une ETI, cet avenir dépend essentiellement de vous.

KS Services

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