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"Concentrez-vous sur l'essentiel... votre métier !"
SERVICE UNIQUE : Les Directions des Services Généraux œuvrent quotidiennement pour le bon fonctionnement de l’Entreprise. Multi tâches par excellence, elles concentrent des demandes de plus en plus conséquentes et ce pour une réponse généralement quasi instantanée avec un objectif de résultat jugé immédiatement. C’est pourquoi, pour chaque fonction que cela soit l’accueil en entreprise, la gestion courrier, la petite maintenance du quotidien (factotum); il ne peut y avoir de place à l’improvisation. KS SERVICES AGENCY, ce sont des solutions professionnelles et un conseil personnalisé.
SERVICE UNIQUE : KS SERVICES AGENCY s’engage au quotidien pour la délivrance d’un service de qualité. Par la réelle présence chez ses Clients d’un manager de proximité, par la structuration et la rigueur méthodologique et par une relation conviviale et soutenue tout au long de la vie du contrat, KS SERVICES AGENCY est un soutien efficace et efficient à tout acteur officiant dans les Services Généraux et démontre ainsi sa capacité à générer des gains significatifs et à accompagner son Client par un dynamisme nouveau.
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"Le process de la Logistique Industrielle appliqué aux Services Généraux"
MULTISERVICES : Concept. Le Multiservices ou la mutualisation opérationnelle de services consiste à concentrer plusieurs fonctions supports vers un unique partenaire. L’étendue du portefeuille des services généraux délégués, diffère d’une entreprise à l’autre. Ils peuvent comprendre des services liés à l'environnement du bâtiment et des services aux occupants tels que : accueil physique et téléphonique, gestion courrier, reprographie, factotum, nettoyage des locaux et sûreté sécurité.
MULTISERVICES : objectifs. Le Multiservices contribue à réduire les coûts directs et indirects liés aux services généraux. Il apporte une cohérence opérationnelle et tire le niveau de qualité de service vers le haut.
MULTISERVICES : succès. Au-delà des valeurs exhortées dans bon nombre de plaquettes : au choix « expertise, excellence, satisfaction client », il est une vraie valeur qui donne tout son sens au mot « Service », c'est le savoir-être. KS SERVICES AGENCY construit sa relation sur l'engagement et la proximité, le respect du cahier des charges, le partage et l'échange.
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